优酷擅自下架视频 会员无法观看且不退款 今日精选
2023-04-28 14:09:21
黑猫投诉
(资料图片仅供参考)
近日，有消费者在黑猫投诉【投诉入口】平台投诉称，优酷下架了《山河令》的相关付费花絮及彩蛋。并未达到当初承诺的观看有效期。而联系客服，客服表示无法进行会员退款处理。截至目前，优酷在黑猫投诉平台累积投诉超万单，回复率不足1%。
